阿迪達(dá)斯這樣說驗(yàn)廠-偵查只是驗(yàn)廠的第一步，更重要的在于培養(yǎng)-九域管理驗(yàn)廠專家
已瀏覽：2239次 更新日期：2018-10-08 10:38:51 資料來(lái)源：
國(guó)際性社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)肇端于社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠。在抵制“血汗工廠”的背景下，消費(fèi)者和道德組織要求作為采購(gòu)方的企業(yè)要關(guān)注生產(chǎn)工廠的人權(quán)、安全等問題，隨后各個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了《供應(yīng)商行為守則》，號(hào)召工廠的生產(chǎn)過程中遵守法律法規(guī)，負(fù)責(zé)任生產(chǎn)。
“偵查只是驗(yàn)廠的第一步，更重要的在于培養(yǎng)。”阿迪達(dá)斯供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任中國(guó)區(qū)區(qū)域經(jīng)理王浩斌告訴我們。中國(guó)是阿迪達(dá)斯的主要采購(gòu)國(guó)家。阿迪達(dá)斯將社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠分為偵查和培養(yǎng)兩個(gè)階段，每個(gè)階段都涉及六方面內(nèi)容，即阿迪達(dá)斯的六大驗(yàn)廠模塊。確定了符合自身需要的驗(yàn)廠內(nèi)容和符合行業(yè)整體發(fā)展的驗(yàn)廠階段后，阿迪達(dá)斯對(duì)330多家成品供應(yīng)商進(jìn)行了驗(yàn)廠管理，幫助供應(yīng)商提高了履責(zé)水平的同時(shí)，也穩(wěn)固了自己的供應(yīng)鏈。
建立六大驗(yàn)廠模塊
社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠可分為企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和客戶方標(biāo)準(zhǔn)審核，前者如SA8000、玩具業(yè)協(xié)會(huì)驗(yàn)廠認(rèn)證、服裝鞋帽驗(yàn)廠認(rèn)證等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，后者則是作為采購(gòu)方的企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的要求。阿迪達(dá)斯根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)將驗(yàn)廠內(nèi)容劃分為六大模塊。
第一，管理層對(duì)合規(guī)性的承諾。在選擇供應(yīng)商時(shí)，阿迪會(huì)檢查工廠是否有正式文件，規(guī)劃未來(lái)三年的合規(guī)性做法，比如人力資源指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)等。每年結(jié)束后進(jìn)行調(diào)整，規(guī)劃下一個(gè)三年，即三年滾動(dòng)計(jì)劃。“管理層對(duì)合規(guī)性的承諾是工廠負(fù)責(zé)任生產(chǎn)的基本保證?！?br />
第二，在勞工、環(huán)境方面有沒有管理系統(tǒng)，主要查看的是工廠的人力資源管理情況。王浩斌介紹，阿迪達(dá)斯認(rèn)為只要人力資源管理做好了，其他驗(yàn)廠中出現(xiàn)的問題都好解決。所以首先會(huì)檢查《員工管理手冊(cè)》是否合法，有沒有特殊條款，比如“上班時(shí)間不能上廁所”、“入廠前交押金”等等。其次對(duì)于重點(diǎn)問題做員工訪談，比如加班時(shí)間、工資待遇?！安还馐俏募贫纫弦?guī)，員工反饋也要合規(guī)?！?br />
即便這樣，也會(huì)存在工廠與工人“合伙欺瞞”的現(xiàn)象，這就不是訪談所能解決的，因此采購(gòu)方需要更進(jìn)一步的偵查，比如通過監(jiān)視系統(tǒng)，檢查工廠用電記錄或者做周邊居民訪談。“只要生產(chǎn)，總會(huì)留下痕跡?！?br />
第三，員工關(guān)系。這主要檢查工廠有沒有規(guī)律的溝通機(jī)制，比如工會(huì)、員工代表大會(huì)、老板和工人之間定期的座談會(huì)。王浩斌介紹，有些工廠會(huì)做員工滿意度調(diào)查，阿迪達(dá)斯對(duì)這樣的做法會(huì)加分。“首先是檢查有沒有，然后是判斷起不起作用?！?br />
第四，員工培訓(xùn)。培訓(xùn)是勞工權(quán)益的一部分，阿迪達(dá)斯要求供應(yīng)商在勞動(dòng)合同中應(yīng)該注明工作場(chǎng)所的危害、國(guó)家的法定福利，并通過宣講培訓(xùn)讓每一位進(jìn)廠工人知曉。工廠也必須告訴工人，在工廠違反此類規(guī)定后，員工有申訴的渠道。為此，阿迪專門開通了針對(duì)供應(yīng)商的員工熱線，員工可以直接打到阿迪達(dá)斯?！拔覀円螅總€(gè)工廠都必須將這條熱線告知工人?！背酥?，阿迪達(dá)斯還會(huì)審核工廠是否有培訓(xùn)預(yù)算。
第五，透明度管理。透明度在阿迪達(dá)斯的驗(yàn)廠中所占的權(quán)重很大，主要評(píng)估企業(yè)在接受驗(yàn)廠的過程中有沒有隱瞞以往的非法事件、有沒有禁止審核員進(jìn)入某些區(qū)域、與政府和非政府機(jī)構(gòu)如何溝通、出現(xiàn)在媒體上的負(fù)面報(bào)道是如何應(yīng)對(duì)的、供應(yīng)商對(duì)自己供應(yīng)鏈的合規(guī)管理水平如何。對(duì)于工廠發(fā)生的重大傷害事故，阿迪達(dá)斯要求供應(yīng)商必須在24小時(shí)內(nèi)匯報(bào)。
第六，合規(guī)性表現(xiàn)。這項(xiàng)內(nèi)容主要是通過審核供應(yīng)商以往的合規(guī)性表現(xiàn)來(lái)判斷其未來(lái)合規(guī)性管理的能力。比如以前出現(xiàn)的問題有沒有整改、同類問題有沒有重復(fù)發(fā)生。除了檢驗(yàn)合規(guī)之外，供應(yīng)商“超合規(guī)”的表現(xiàn)會(huì)被加分。
樹立兩級(jí)驗(yàn)廠制度
在對(duì)待驗(yàn)廠的理念上，阿迪達(dá)斯發(fā)生過變化。最開始，阿迪達(dá)斯像其他采購(gòu)企業(yè)一樣，拿著訂單對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行偵查，只要有問題就不給授權(quán)生產(chǎn)。這種“警察抓小偷”式的驗(yàn)廠方式并不利于雙方的長(zhǎng)期合作，因?yàn)椴少?gòu)方檢查的時(shí)候永遠(yuǎn)看到的是模范工廠和完美報(bào)告。“實(shí)際上我們也知道，很多供應(yīng)商存在合規(guī)問題，合規(guī)需要一個(gè)過程?！?
所以阿迪達(dá)斯改變了以往的驗(yàn)廠理念，不但偵查好的供應(yīng)商，更主動(dòng)培養(yǎng)供應(yīng)商，提高供應(yīng)商的合規(guī)性管理能力。當(dāng)然這并不是說所有供應(yīng)商都有被培養(yǎng)的可能，對(duì)于那些在驗(yàn)廠中出現(xiàn)“零容忍”問題的供應(yīng)商，比如虛假的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、嚴(yán)重的環(huán)境污染、重大的安全隱患、產(chǎn)品來(lái)自服刑人員等，阿迪達(dá)斯是不會(huì)與其建立合作關(guān)系的。
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