企業(yè)管理提升法則之管理決策—九域管理
更新日期：2017-10-10 10:26:00 已瀏覽：2711次
目前中國大多數(shù)企業(yè)家都將企業(yè)視為個人的成就，習(xí)慣個人決策，因此格外重視對企業(yè)決策權(quán)的控制。但企業(yè)要做大做強(qiáng)，就一定需要建立集體決策的機(jī)制來規(guī)避個人錯誤決策的風(fēng)險，因?yàn)槠髽I(yè)家個人的能力和視角是有限的。作為企業(yè)投資人，如果是不懂技術(shù)的非專業(yè)人士，不了解創(chuàng)新產(chǎn)品的性質(zhì)和特點(diǎn)，往往以短期的利益驅(qū)動和資本市場上的運(yùn)作為動機(jī)。因此，如果公司僅僅依靠出資人的個人判斷，會更容易造成決策失誤,需要建立一種決策優(yōu)化的機(jī)制。
如果把一個企業(yè)比作一個人，高層管理者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略，確定公司經(jīng)營的方針、目標(biāo)，掌握國家政策，制訂公司規(guī)章制度等。企業(yè)高層的決策要具有戰(zhàn)略性。從時空上看，高層領(lǐng)導(dǎo)者不僅要對當(dāng)前的大事進(jìn)行決策，而且要對企業(yè)乃至行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出決策。從涉及范圍看，領(lǐng)導(dǎo)者的決策，大則涉及國家的發(fā)展和穩(wěn)定，小則涉及一個地區(qū)、部門、單位的重大且廣泛的問題。從影響作用看，決策成功是最大的成功，決策失誤是最大的失誤。
決策管理作為一門管理學(xué)科和管理科學(xué)，雖然管理學(xué)專家們的觀點(diǎn)和角度不盡相同，但對于決策的制定程序和階段大家普遍認(rèn)同的是四個管理階段：1、市場調(diào)查分析階段；2、企業(yè)拓展方案策劃階段；3、企業(yè)拓展方案選擇階段；4、決策方案可行信評估階段。
企業(yè)經(jīng)營管理決策的一般管理程序要求，主要有六個方面：
（1）確定所做決策在企業(yè)整個決策內(nèi)容體系中的位置，以避免顧此失彼造成的失誤。
（2）選擇確定決策分析方法，使決策建立在科學(xué)分析、優(yōu)化論證的基礎(chǔ)上。
（3）強(qiáng)調(diào)決策的每一個環(huán)節(jié)和步驟都要求在周密規(guī)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行，以消除決策行為的隨意性。
（4）細(xì)分決策過程，細(xì)分決策責(zé)任，做詳盡的決策過程記錄，以使參與決策的人能夠以他早這個企業(yè)所實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)福利和權(quán)利、地位來承擔(dān)責(zé)任。
（5）做詳盡的決策過程記錄，以便事后能明確決策的不同階段、不同環(huán)節(jié)的責(zé)任人。
（6）嚴(yán)格企業(yè)決策管理，建立和完善決策管理制度規(guī)范。
確定決策分析方法，是對所要制定的決策必須采用的分析方法進(jìn)行選擇。不同的決策可以運(yùn)用的方法不同，究竟選擇什么方法，這會直接對決策質(zhì)量帶來重大影響。決策分析方法不對，決策質(zhì)量必然沒有保障。恰當(dāng)?shù)剡x擇確定決策分析方法是至關(guān)重要的。
企業(yè)的管理決策分析方法建議：
（1）董事會決策管理法：其目的是保證董事會的決策能按照科學(xué)的方法和合理的流程進(jìn)行，避免企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人獨(dú)斷專行，或拍腦袋決策。其內(nèi)容包括決策種類的分析和不同種類決策制定過程的分步驟標(biāo)準(zhǔn)和要求的界定方法。
（2）投資決策管理法：其目的是最大限度地降低投資決策的失誤，提高投資收益，避免因?yàn)楦星?、情緒等因素而導(dǎo)致的決策失誤。其內(nèi)容包括投資的收益分析、風(fēng)險分析、可行性分析和投資方案的優(yōu)化選擇，及決策實(shí)施的活動步驟和決策活動責(zé)任人的界定方法。
（3）市場戰(zhàn)略決策管理法：其目的是保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的完整性和企業(yè)核心競爭力的建設(shè)，避免跟風(fēng)隨機(jī)決策和拍腦袋決策。其內(nèi)容包括對市場戰(zhàn)略的可行性分析、價值關(guān)聯(lián)分析及決策制定過程的分步驟標(biāo)準(zhǔn)和要求的界定方法。
（4）人才戰(zhàn)略決策管理法：其目的是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施，服務(wù)于企業(yè)核心競爭力建設(shè)。其內(nèi)容主要是對人才戰(zhàn)略決策制定過程的分步驟標(biāo)準(zhǔn)和要求的界定方法。
（5）重大市場決策管理法：其目的是保證市場決策對市場戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施，并具體形成企業(yè)的核心競爭能力。其內(nèi)容主要是重大市場活動的可行性分析、風(fēng)險分析、成本收益分析，及決策制定過程的分步驟標(biāo)準(zhǔn)和要求的界定方法。
顧問專家提醒民營企業(yè)老板們:企業(yè)家應(yīng)該認(rèn)識到，老板對企業(yè)的發(fā)展作用十分關(guān)鍵，但卻是有限的。身為領(lǐng)導(dǎo)者，一定要完成自身使命的轉(zhuǎn)變，著力發(fā)展自身的戰(zhàn)略決策、組織運(yùn)營和影響力。過于崇拜個人能力只能做最好的攻關(guān)人員、銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人?！罢嬲墓芾碚呤枪苋?，而不是管事。
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