常見問題
在深圳面對(duì)各種驗(yàn)廠，別以為做完美文件就過關(guān)了
已瀏覽：2237次 更新日期：2018-09-30 13:41:23 資料來源：
驗(yàn)廠中如何發(fā)現(xiàn)工廠做假?現(xiàn)在新入行的 Auditor 越來越多，相比上一代的同行，他們的確有很多優(yōu)勢：年輕、學(xué)歷更高、英語更好、電腦水平更高等等，然而他們也有一個(gè)比較大的劣勢，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較少。很多 Auditor 進(jìn)了工廠，只能蜻蜓點(diǎn)水般按照程序走個(gè)過場，完全不得門而入，全然找不到感覺。在日常審核中，培養(yǎng)職業(yè)感覺和基本判斷能力是非常關(guān)鍵的，一個(gè)合格的 Auditor 應(yīng)該在到達(dá)工廠開展工作后一個(gè)小時(shí)之內(nèi)，對(duì)該工廠的真實(shí)情況有一個(gè)大概的了解，然后帶著這個(gè)判斷去重點(diǎn)核實(shí)，才能發(fā)現(xiàn)比較深入和隱蔽的問題。否則的話，只能碰運(yùn)氣，在車間逛一圈，碰得上問題就是幸運(yùn)，碰不上只能草草收兵，長此以往，受挫感越來越強(qiáng)，在 Compliance Audit 的信心就會(huì)逐漸喪失。
一、 每周工作 48 小時(shí)的考勤記錄絕對(duì)是假。
很多工廠喜歡做每天工作 8 個(gè)小時(shí)、每周工作六天的考勤記錄，他們覺得這樣的工資表容易做，也容易教導(dǎo)工人配合。其實(shí)這種工作方式，稍有經(jīng)驗(yàn)Auditor 一看就心知肚明。試想，工廠視成本為生命，對(duì)工人一分一毫都算得清清楚楚，怎么可能晚上不加班，反而星期六安排加班？要知道，晚上加班只需要付 150%的加班費(fèi)，而星期六加班則要支付 200%的加班費(fèi)，若是偶爾一次兩次還有可能，一年到頭都是這樣上班，那豈不是讓老板流血而目視無睹？所以，作為工廠來考慮，如果需要加班的話，必然首選平日晚上加班，其次才安排周六日加班。當(dāng)然，如果工廠不支付加班費(fèi)又是另當(dāng)別論了。
二、考勤長期滿足審核標(biāo)準(zhǔn)的記錄多數(shù)是假。
有一些工廠提供的考勤記錄是正好滿足客戶的規(guī)定的，比如國家法律規(guī)定每個(gè)月加班不得超過 36 小時(shí)，他的考勤就是一年十二月每個(gè)月加班 36 小時(shí)；如果客戶規(guī)定每周上班時(shí)間是 60 個(gè)小時(shí)，那他的出勤時(shí)間就全部是 60 小時(shí)。很顯然，這樣的考勤記錄完全是為了迎合審核的要求來做的，沒有真實(shí)性。生產(chǎn)性企業(yè)最難管理的一個(gè)難點(diǎn)就是工時(shí)管理，特別是服裝、玩具等人力勞動(dòng)占主要因素的產(chǎn)業(yè)，根本不可能做到標(biāo)準(zhǔn)化，例如工廠把工時(shí)目標(biāo)控制在每周 60 個(gè)小時(shí)， 實(shí)際執(zhí)行中必定會(huì)有部分工人和部分時(shí)段工時(shí)超過 60 小時(shí)，而另外一些又低于 60 小時(shí)，60 小時(shí)這個(gè)目標(biāo)只能成為一個(gè)相對(duì)的平均值，而實(shí)際數(shù)據(jù)是以此為中心擺動(dòng)的，這就是制造業(yè)的基本規(guī)律。
三、全部工人拿一樣的工資，工資表肯定是假。
這種情況也比較普遍。工廠這樣做工資，還是為了審核方便，例如可以直接在軟件上生成工資表，每個(gè)工人都記得住自己的工資額等等。但是，這同樣違背了企業(yè)的基本規(guī)律。一個(gè)工廠里，無論裁斷、車縫、品檢，甚至新學(xué)徒與老熟練工人拿一樣的工資，顯然是不可思議的。所以，在第一次瀏覽工資表的時(shí)候， Auditor 就應(yīng)該暗暗留意，各個(gè)部門的工資有無差別，新工人和老工人有沒有不同，特別注意工廠的版房師傅，他們是企業(yè)最重要的工人，即便是最差的廠，他們的工資也不會(huì)太低。
四、不交個(gè)人所得稅的工資表有問題。
現(xiàn)在由于社會(huì)保險(xiǎn)與地方稅務(wù)掛鉤，工資表上經(jīng)常不再反映社保的減扣項(xiàng)，但是職工的個(gè)人所得稅是應(yīng)該列入工資表中的。所以，在初次瀏覽工資表時(shí)，如果看到工資水平較高的員工沒有按照要求扣減個(gè)人所得稅，這往往意味著有問題，因?yàn)槠髽I(yè)如果不為員工交納所得稅，這是吃力不討好的事情，企業(yè)不會(huì)做這種事。但是僅僅以此推斷工資表是假的還不夠，因?yàn)榭赡苡械钠髽I(yè)支付計(jì)件工資，每周一結(jié)，每單一結(jié)，其工資總表可能是后面才匯總的因而忽略了這一項(xiàng)；還有些公司通過對(duì)外壓低工資水平，達(dá)到少繳納社會(huì)保險(xiǎn)的目的。因此 Auditor 應(yīng)該抓住這個(gè)問題詢問工廠，直接問工廠的會(huì)計(jì)或出納，她們才是應(yīng)該回答這些問題的人。如果審核陪同人喧賓奪主，搶著進(jìn)行解釋，那嫌疑就很大了。前面的一些分析，也許一些讀者看了覺得不以為然：“能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)根本沒有幾個(gè)，一看加班少就知道工廠是做假的。”此話并未說到點(diǎn)子上。Auditor 的職責(zé)就是調(diào)查取證，雖然可以從經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)上懷疑工廠有做假的嫌疑，但是如果找不到證據(jù)，就無法提出這個(gè)結(jié)論。否則的話，一句“我知道他們都做假。”Social Compliance Audit 這個(gè)行業(yè)就不需要在中國存在了。就如同足球比賽中，雖然裁判可以判球員假摔、手球、拖延時(shí)間，卻不可以判雙方打假球。只有從邏輯推理中找到漏洞，發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，然后順藤摸瓜，找到要害，才能在一次審核中盡可能深入的接近真實(shí)。除非象 Sears 那樣“不講理”的打法，利用買家地位強(qiáng)行賦予 Auditor 無限大的權(quán)力，那就不叫 Audit 了，直接叫 trial 更恰當(dāng)。
一、 每周工作 48 小時(shí)的考勤記錄絕對(duì)是假。
很多工廠喜歡做每天工作 8 個(gè)小時(shí)、每周工作六天的考勤記錄，他們覺得這樣的工資表容易做，也容易教導(dǎo)工人配合。其實(shí)這種工作方式，稍有經(jīng)驗(yàn)Auditor 一看就心知肚明。試想，工廠視成本為生命，對(duì)工人一分一毫都算得清清楚楚，怎么可能晚上不加班，反而星期六安排加班？要知道，晚上加班只需要付 150%的加班費(fèi)，而星期六加班則要支付 200%的加班費(fèi)，若是偶爾一次兩次還有可能，一年到頭都是這樣上班，那豈不是讓老板流血而目視無睹？所以，作為工廠來考慮，如果需要加班的話，必然首選平日晚上加班，其次才安排周六日加班。當(dāng)然，如果工廠不支付加班費(fèi)又是另當(dāng)別論了。
二、考勤長期滿足審核標(biāo)準(zhǔn)的記錄多數(shù)是假。
有一些工廠提供的考勤記錄是正好滿足客戶的規(guī)定的，比如國家法律規(guī)定每個(gè)月加班不得超過 36 小時(shí)，他的考勤就是一年十二月每個(gè)月加班 36 小時(shí)；如果客戶規(guī)定每周上班時(shí)間是 60 個(gè)小時(shí)，那他的出勤時(shí)間就全部是 60 小時(shí)。很顯然，這樣的考勤記錄完全是為了迎合審核的要求來做的，沒有真實(shí)性。生產(chǎn)性企業(yè)最難管理的一個(gè)難點(diǎn)就是工時(shí)管理，特別是服裝、玩具等人力勞動(dòng)占主要因素的產(chǎn)業(yè)，根本不可能做到標(biāo)準(zhǔn)化，例如工廠把工時(shí)目標(biāo)控制在每周 60 個(gè)小時(shí)， 實(shí)際執(zhí)行中必定會(huì)有部分工人和部分時(shí)段工時(shí)超過 60 小時(shí)，而另外一些又低于 60 小時(shí)，60 小時(shí)這個(gè)目標(biāo)只能成為一個(gè)相對(duì)的平均值，而實(shí)際數(shù)據(jù)是以此為中心擺動(dòng)的，這就是制造業(yè)的基本規(guī)律。
三、全部工人拿一樣的工資，工資表肯定是假。
這種情況也比較普遍。工廠這樣做工資，還是為了審核方便，例如可以直接在軟件上生成工資表，每個(gè)工人都記得住自己的工資額等等。但是，這同樣違背了企業(yè)的基本規(guī)律。一個(gè)工廠里，無論裁斷、車縫、品檢，甚至新學(xué)徒與老熟練工人拿一樣的工資，顯然是不可思議的。所以，在第一次瀏覽工資表的時(shí)候， Auditor 就應(yīng)該暗暗留意，各個(gè)部門的工資有無差別，新工人和老工人有沒有不同，特別注意工廠的版房師傅，他們是企業(yè)最重要的工人，即便是最差的廠，他們的工資也不會(huì)太低。
四、不交個(gè)人所得稅的工資表有問題。
現(xiàn)在由于社會(huì)保險(xiǎn)與地方稅務(wù)掛鉤，工資表上經(jīng)常不再反映社保的減扣項(xiàng)，但是職工的個(gè)人所得稅是應(yīng)該列入工資表中的。所以，在初次瀏覽工資表時(shí)，如果看到工資水平較高的員工沒有按照要求扣減個(gè)人所得稅，這往往意味著有問題，因?yàn)槠髽I(yè)如果不為員工交納所得稅，這是吃力不討好的事情，企業(yè)不會(huì)做這種事。但是僅僅以此推斷工資表是假的還不夠，因?yàn)榭赡苡械钠髽I(yè)支付計(jì)件工資，每周一結(jié)，每單一結(jié)，其工資總表可能是后面才匯總的因而忽略了這一項(xiàng)；還有些公司通過對(duì)外壓低工資水平，達(dá)到少繳納社會(huì)保險(xiǎn)的目的。因此 Auditor 應(yīng)該抓住這個(gè)問題詢問工廠，直接問工廠的會(huì)計(jì)或出納，她們才是應(yīng)該回答這些問題的人。如果審核陪同人喧賓奪主，搶著進(jìn)行解釋，那嫌疑就很大了。前面的一些分析，也許一些讀者看了覺得不以為然：“能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)根本沒有幾個(gè)，一看加班少就知道工廠是做假的。”此話并未說到點(diǎn)子上。Auditor 的職責(zé)就是調(diào)查取證，雖然可以從經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)上懷疑工廠有做假的嫌疑，但是如果找不到證據(jù)，就無法提出這個(gè)結(jié)論。否則的話，一句“我知道他們都做假。”Social Compliance Audit 這個(gè)行業(yè)就不需要在中國存在了。就如同足球比賽中，雖然裁判可以判球員假摔、手球、拖延時(shí)間，卻不可以判雙方打假球。只有從邏輯推理中找到漏洞，發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，然后順藤摸瓜，找到要害，才能在一次審核中盡可能深入的接近真實(shí)。除非象 Sears 那樣“不講理”的打法，利用買家地位強(qiáng)行賦予 Auditor 無限大的權(quán)力，那就不叫 Audit 了，直接叫 trial 更恰當(dāng)。
總的來說，企業(yè)做假的漏洞，往往是因?yàn)樨潏D做假的便利而忽視了其邏輯性，細(xì)心的審核員往往很容易從中找到疑點(diǎn)。只要發(fā)現(xiàn)了疑點(diǎn)，就說明它做假還沒到金身不破的水平，就要樹立信心去征服它。
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