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九域管理推薦:活用質(zhì)量管理的五大工具,讓質(zhì)量管理沒(méi)有難題

更新日期:2017-09-25 15:38:30  已瀏覽:2632次

與工廠打交道15年,總會(huì)遇到很多工廠跟我們抱怨,做好質(zhì)量管理非常困難,總會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題。我們相信世界上沒(méi)有解決不了的難題,如果有,那是還沒(méi)有找到方法。作為工廠的伙伴九域管理極力推薦以下五大質(zhì)量管理的工具,靈活運(yùn)用,便于質(zhì)量管理,讓工作更容易起來(lái)。


APQP

APQP(Advanced Product Quality Planning)即產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃,是一種結(jié)構(gòu)化的方法,用來(lái)確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。

產(chǎn)品質(zhì)量策劃的目標(biāo)是促進(jìn)與所涉及的每一個(gè)人的聯(lián)系,以確保所要求的步驟按時(shí)完成。有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃依賴于公司高層管理者對(duì)努力達(dá)到使顧客滿意這一宗旨的承諾。 


產(chǎn)品質(zhì)量策劃有如下的益處:

引導(dǎo)資源,使顧客滿意;

促進(jìn)對(duì)所需更改的早期識(shí)別;

避免晚期更改; 

以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。


 

FMEA

FMEA(Potential Failure Mode and Effects Analysis)即潛在的失效模式及后果分析,是在產(chǎn)品/過(guò)程/服務(wù)等的策劃設(shè)計(jì)階段,對(duì)構(gòu)成產(chǎn)品的各子系統(tǒng)、零部件,對(duì)構(gòu)成過(guò)程,服務(wù)的各個(gè)程序逐一進(jìn)行分析,找出潛在的失效模式,分析其可能的后果,評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn),從而預(yù)先采取措施,減少失效模式的嚴(yán)重程序,降低其可能發(fā)生的概率,以有效地提高質(zhì)量與可靠性,確保顧客滿意的系統(tǒng)化活動(dòng)。

FMEA種類: 

按其應(yīng)用領(lǐng)域常見FMEA有設(shè)計(jì)FMEA(DFMEA)和過(guò)程FMEA(PFMEA),其它還有系統(tǒng)FMEA,應(yīng)用FMEA,采購(gòu)FMEA,服務(wù)FMEA。


 

MSA

MSA(Measurement System Analysis)即MSA測(cè)量系統(tǒng)分析,它使用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和圖表的方法對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的誤差進(jìn)行分析,以評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)對(duì)于被測(cè)量的參數(shù)來(lái)說(shuō)是否合適,并確定測(cè)量系統(tǒng)誤差的主要成份。

 

PPAP

PPAP(Production part approval process) 即生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 ,是對(duì)生產(chǎn)件的控制程序,也是對(duì)質(zhì)量的一種管理方法。

PPAP生產(chǎn)件提交保證書:主要有生產(chǎn)件尺寸檢驗(yàn)報(bào)告、外觀檢驗(yàn)報(bào)告、功能檢驗(yàn)報(bào)告,、材料檢驗(yàn)報(bào)告、外加一些零件控制方法和供應(yīng)商控制方法;


制造型企業(yè)要求供應(yīng)商在提交產(chǎn)品時(shí)做PPAP文件及首件,只有當(dāng)PPAP文件全部合格后才能提交;當(dāng)工程變更后還須提交報(bào)告。


 

SPC

SPC(Statistical Process Control)即統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制,主要是指應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控,科學(xué)區(qū)分出生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量的隨機(jī)波動(dòng)與異常波動(dòng),從而對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的異常趨勢(shì)提出預(yù)警,以便生產(chǎn)管理人員及時(shí)采取措施,消除異常,恢復(fù)過(guò)程的穩(wěn)定從而達(dá)到提高和控制質(zhì)量的目的。 

SPC非常適用于重復(fù)性的生產(chǎn)過(guò)程,它能夠幫助組織對(duì)過(guò)程作出可靠的評(píng)估,確定過(guò)程的統(tǒng)計(jì)控制界限判斷過(guò)程是否失控和過(guò)程是否有能力;為過(guò)程提供一個(gè)早期報(bào)警系統(tǒng),及時(shí)監(jiān)控過(guò)程的情況,以防止廢品的產(chǎn)生,減少對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)的依賴性,定時(shí)以觀察以及系統(tǒng)的測(cè)量方法替代大量檢測(cè)和驗(yàn)證工作。


SPC實(shí)施意義:

可以使企業(yè):降低成本;降低不良率,減少返工和浪費(fèi);提高勞動(dòng)生產(chǎn)率;提供核心競(jìng)爭(zhēng)力;贏得廣泛客戶。


實(shí)施SPC兩個(gè)階段 :

分析階段:運(yùn)用控制圖、直方圖、過(guò)程能力分析等使過(guò)程處于統(tǒng)計(jì)穩(wěn)態(tài),使過(guò)程能力足夠。 

監(jiān)控階段:運(yùn)用控制圖等監(jiān)控過(guò)程 。


SPC的產(chǎn)生:

工業(yè)革命以后,隨著生產(chǎn)力的進(jìn)一步發(fā)展,大規(guī)模生產(chǎn)的形成,如何控制大批量產(chǎn)品質(zhì)量成為一個(gè)突出問(wèn)題,單純依靠事后檢驗(yàn)的質(zhì)量控制方法已不能適應(yīng)當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,必須改進(jìn)質(zhì)量管理方式。于是,英、美等國(guó)開始著手研究用統(tǒng)計(jì)方法代替事后檢驗(yàn)的質(zhì)量控制方法。 


1924年,美國(guó)的休哈特博士提出將3Sigma原理運(yùn)用于生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中,并發(fā)表了著名的“控制圖法”,對(duì)過(guò)程變量進(jìn)行控制,為統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理奠定了理論和方法基礎(chǔ)。 


SPC的作用:

① 確保制程持續(xù)穩(wěn)定、可預(yù)測(cè)。 

② 提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力、降低成本。 

③ 為制程分析提供依據(jù)。 

④ 區(qū)分變差的特殊原因和普通原因,作為采取局部措施或?qū)ο到y(tǒng)采取措施的指南。


經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單介紹了APQP/FMEA/MSA/PPAP/SPC五大質(zhì)量管理工具,希望幫到在質(zhì)量管理上兢兢業(yè)業(yè)的朋友們。


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