麥德龍驗(yàn)廠員工訪談注意點(diǎn)
更新日期：2017-12-26 14:21:30 已瀏覽：2607次
麥德龍于1996年在上海開設(shè)了第一家賣場，麥德龍統(tǒng)一整合全國49家商場的采購需求，集中談判，獲得具市場竟?fàn)幜Φ匿N售價(jià)格。展望未來幾年，麥德龍?jiān)谥袊氖袌鲂蝿荻际谴蠛玫?，由此不難得出，麥德龍驗(yàn)廠在中國也將持續(xù)不斷發(fā)展下去。 今天主要講講關(guān)于麥德龍驗(yàn)廠在員工訪談方面，審核員的一些習(xí)慣性舉措。員工訪談需注意以下幾點(diǎn)：
一、面談技巧
①友善――這使得工人放松和敞開胸懷
②EIQ作為指引，但不局限面談的問題
③不同的國家對(duì)工人的問題不同，如洪都拉斯重點(diǎn)是童工、墨西哥重點(diǎn)是懷孕測試、中國 是加班時(shí)間、土耳其是有無供祈禱的地方
二、不公開
①面談必須在管理人員不在場的情況下進(jìn)行
②一對(duì)一面談，不能分組面談
三、擴(kuò)大訪談人數(shù)情況
①發(fā)現(xiàn)的違規(guī)情況需要更深入的了解，如家庭工作、虛假賬本等
②工人的身份證明文件和工人實(shí)際回答有出入時(shí)
四、挑選程序
1）50%的工人在MGB驗(yàn)廠工廠巡視過程中挑選
①年輕工人
②從所有部門挑選
③如果條件允許，應(yīng)該性別比例等同，種族等同
④危險(xiǎn)崗位工人
2）50%的工人從工資表、工卡和文件審核中挑選
①加班超時(shí)的工人
②低工資的工人
③青少年工人
④老工人
五、面談的目的
①從工人層面了解工廠的實(shí)際運(yùn)作
②獲取其他過程無法得到的信息以及考察文件的一致性
③對(duì)異常的區(qū)域進(jìn)行更深入的了解
六、保密性
①參與面談的工人必須被告知所有的訪談內(nèi)容均為保密
②反映問題的麥德龍驗(yàn)廠工人名字不能在報(bào)告上出現(xiàn)
七、面談工人人數(shù)
工廠總?cè)藬?shù)的25％，但不超過25名工人
友情鏈接
