深圳BSCI驗廠專業(yè)人士：國外客戶要來驗廠，怎么辦？
已瀏覽：2971次 更新日期：2018-05-25 11:47:58 資料來源：
外貿人遇到客戶要來深圳BSCI驗廠，應該做哪些準備才能讓客戶滿意而歸，最好是當場簽下訂單呢?
客戶為什么來驗廠?
深圳BSCI驗廠專業(yè)人士表示一般情況下，客人在經(jīng)過初步的篩選(網(wǎng)上初步的詢價，比較)之后，選定幾家工廠來進一步的考察和比較。因此，客人決定來看廠，說明我們在產(chǎn)品或者價格方面已經(jīng)初步取得客戶的認可了。下一步就是要讓客戶通過參觀考察感覺到我們的工廠確實是正規(guī)，專業(yè)，放心的生產(chǎn)供應商，產(chǎn)品質量也的確經(jīng)得起實實在在地考察和檢驗，是過硬的、可以信賴的。這樣，進一步的合作就有了重要的保障。
如何表達你的誠意?
所以能來驗廠的客戶已經(jīng)是很有意向的客戶了，客戶花幾萬過來已經(jīng)表達了足夠的誠意，這時候可能的話建議做些價格的讓步。當然如果價格實在動不了，可以贈送一些配件，或者售后的優(yōu)待來展現(xiàn)你的合作誠意。
能不能當場拿單?
不能拿到的原因：
驗廠的是采購經(jīng)理或者中間商，考察完回去要匯總，老板或者終端客戶做最終決定;
老板過來，但是理性嚴謹，有明確的時間表。
但是除了以上情況，材料準備充分，準備好客戶想要的產(chǎn)品，價格合適，并且預留一部分優(yōu)惠空間，再加上一點特殊小優(yōu)惠，當場拿下訂單并不是不可能。
深圳BSCI驗廠需要我們在接待前準備好以下內容：
1.客戶信息了解
① 了解客戶：包括客戶的詳細聯(lián)系資料、公司背景、公司實力、經(jīng)營狀況、經(jīng)營范圍、客戶此次來訪的目的、主要對什么感興趣。
② 詳細了解外商的談判代表的具體情況：包括年齡、學歷、愛好、身體健康狀況、他在外商公司中的位置、他在經(jīng)商履歷中的業(yè)績。
③ 調查客戶性質：客戶來之前你就需要對客戶進行一些評估：是哪國人、是零售還是批發(fā)、網(wǎng)站是什么內容、針對于哪些產(chǎn)品、區(qū)域市場在哪等等。
④ 了解客人的宗教問題，以方便接待：多了解客人國家習俗、習慣和愛好、 注意細節(jié)、對自己所在的城市文化以及景點也盡可能多了解、對本國文化當然應該多了解、客人問及時至少也應知道一點，這些都能贏得客人對你的尊重。不僅在工作上，在其他方面都是這樣。
2.材料：
產(chǎn)品相關(以圖片、視頻、文字形式)：
產(chǎn)品目錄和企業(yè)介紹;
報價單;
樣冊;
常用的付款方式、生產(chǎn)周期
證明認證材料(比如你的產(chǎn)品節(jié)能、省人工，有沒有相關權威認證材料或者數(shù)據(jù)。)
輔助材料：
一個專門的記錄本子、計算器、價格表、記錄本子、最好選用有活頁的夾子。過一段時間可以整理一下，但是，已經(jīng)記錄的不能隨便扔掉，整理好備查。
事先準備好接機牌、公司大廳接待牌、打掃公司接待談判室、樣品卡的準備、客人感興趣的其他產(chǎn)品的準備等。
咖啡茶及一些小食品糖果的準備。
客人小禮品及樣品的準備。
對附近的娛樂設施及購物休閑設施要了解。
這是你接待客戶需要的具體的材料，除了這些具體的，深圳BSCI驗廠會在接下來的時間給大家介紹些外貿客戶接待的這些事，有興趣的小伙伴，歡迎繼續(xù)關注深圳市九域企業(yè)管理顧問有限公司。
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