最全I(xiàn)CTI認(rèn)證工廠訪談文件清單
更新日期：2017-12-22 11:36:39 已瀏覽：3541次
ICTI即將改名為 ICTI Ethical Toy Program 并重新對審核流程做了調(diào)整，新了ICTI認(rèn)證流程第六步重點(diǎn)談到員工訪談：抽樣訪問工廠員工; 請大家理解審核員進(jìn)行訪談時(shí)工廠代表需要避席，而ICTI認(rèn)證訪談內(nèi)容亦會(huì)保密。與其臨陣瞎忙，不如早日了解員工訪談的要點(diǎn)重點(diǎn)，做好準(zhǔn)備。以下為大家送上ICTI認(rèn)證的訪談文件清單.
1、能提供有關(guān)的政府證書以證明工廠是守法經(jīng)營的嗎？（如工廠營業(yè)執(zhí)照、消防許可證、環(huán)保證明等）
2、工廠建立EHS政策了嗎？是誰簽署的？能說出它的具體內(nèi)容嗎？
3、請問您怎樣確保工廠的EHS政策得到實(shí)施？能舉出一些例子嗎？
4、工廠建立了EHS委員會(huì)嗎？他們有什么活動(dòng)嗎？您參加過這種活動(dòng)嗎？請問能提供相關(guān)記錄嗎？
5、能提供進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估的記錄嗎？
6、能提供規(guī)定檢查的證據(jù)嗎？（如飲用水、車間空氣、噪聲等）
7、緊急疏散和醫(yī)療急救誰負(fù)責(zé)？
8、就遵循ICTI規(guī)范，您指定了一名高級管理代表了嗎？我們可以與他談?wù)剢幔?/span>
1、請問您在哪些方面能代表工廠管理層與員工進(jìn)行溝通？
2、工廠有EHS委員會(huì)嗎？其中是否有員工代表？
3、他們真的是員工代表嗎？他們是否被允許就工資和工作條件進(jìn)行談判？
4、您與員工代表有過定期溝通嗎？
5、溝通的頻次是多少？能提供相關(guān)記錄嗎？
6、你是EHS統(tǒng)籌協(xié)調(diào)員嗎？如果不是，誰是？
7、工廠給員工和生產(chǎn)線管理員提供哪種內(nèi)容的培訓(xùn)？
8、是否有健康和安全的培訓(xùn)記錄？
9、誰是最近接受緊急醫(yī)療救助培訓(xùn)的工人？
10、工廠進(jìn)行緊急疏散訓(xùn)練嗎？多長時(shí)間進(jìn)行一次呢？
12、工人得到了法律所賦于的福利嗎？有哪些福利呢？
13、所有的機(jī)器都有適當(dāng)?shù)陌踩胧﹩?？所有的安全措施在任何時(shí)候都能正常工作嗎？
14、所有的個(gè)人保護(hù)設(shè)施都是免費(fèi)的嗎？（包括制服）
15、接觸化學(xué)用品的工人有定期的健康檢查嗎？他們接受過適當(dāng)?shù)陌踩嘤?xùn)嗎？
16、工廠在哪些方面能體現(xiàn)遵守了ICTI的三大原則？奉守環(huán)保法規(guī)如何體現(xiàn)？能提供相關(guān)的證據(jù)嗎？
17、工廠是否參加社會(huì)保險(xiǎn)？（如工傷、醫(yī)療、養(yǎng)老等），能提供相關(guān)證明嗎？
18、工廠有安排正常和緊急狀態(tài)下的EHS區(qū)域協(xié)調(diào)員、急救員、報(bào)警員、疏散員、滅火員嗎？
19、他們接受過相關(guān)的訓(xùn)練嗎？可以和他們談?wù)剢幔?/span>
20、可以和危險(xiǎn)化學(xué)品的保管員談?wù)剢幔?/span>
1、你了解當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)法規(guī)嗎？你從何處得到它？
2、你們怎樣招聘勞工？從哪些省份招聘勞工？
3、怎樣確認(rèn)勞工是自由擇業(yè)的？
4、工廠有多少名工人？女性/男性的比例是多少？有多少人住在廠內(nèi)？
5、你招聘的最年輕的工人年齡是多大？怎樣核實(shí)工人的年齡？
6、工廠的平均服務(wù)年限是幾年？員工的跳槽率是多少？
7、工人是否需向工廠提供身份證和保險(xiǎn)金？
8、工人是否需在開始工作前進(jìn)行體檢？
9、固定工人是否簽定了勞動(dòng)合同？是否符合法律規(guī)定？可以看看嗎？
10、上崗前，工人是否接受上崗培訓(xùn)？包括哪些內(nèi)容？
11、外地工人自己住在外面的宿舍是否需花更多的錢？
12、在這里工作的每個(gè)人是否都登記在工廠的員工名冊上？
13、你們工廠是否實(shí)行倒班制？能提供作息時(shí)間及輪班安排嗎？
14、員工是否會(huì)遭到搜身？誰來搜？如何搜？
15、工人、警衛(wèi)和管理人員的比例是多少？
1、能否提供工廠的工資結(jié)構(gòu)及工資計(jì)算方法？
2、能提供工資發(fā)放的記錄嗎？
3、誰負(fù)責(zé)工資的發(fā)放？
4、工人上下班如何計(jì)時(shí)？
5、工人多長時(shí)間領(lǐng)一次工資？
6、工人在工資方面得到何種信息？
7、如果工人對其工資總額有異議，將如何解決？
8、當(dāng)機(jī)器停機(jī)或維修時(shí)，工人是否有工資？
9、如果按工作時(shí)間正常上班，工人是否可以得到最低工資？
10、不同年齡階段的員工的最低月工資是不同的嗎？
1、你負(fù)責(zé)幾條生產(chǎn)線？
2、平均有多大比例的工人可以達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)？
3、如果工人在下班前達(dá)到了生產(chǎn)目標(biāo)，你會(huì)怎樣處理？如果沒有達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)呢？
4、工人可以拒絕或申請加班嗎？有這種情況發(fā)生嗎？
5、工人在工廠的加班頻繁嗎？
6、當(dāng)工人不能勝任工作時(shí)，你將如何處理？這種情況經(jīng)常發(fā)生嗎？能舉出幾個(gè)例子嗎？
7、工人是否接受過機(jī)器安全操作的培訓(xùn)？
8、工人是否按受過個(gè)人防護(hù)裝備使用的培訓(xùn)？
9、工人有多長時(shí)間的假期？
10、工人如何請假？你是否總是拒絕他們？
11、如果工人覺得身體不舒服？工人該怎樣處理？
12、生產(chǎn)在線員工補(bǔ)缺人數(shù)的情況怎樣？
13、在工作方面，你認(rèn)為工人最喜歡什么？最討厭什么？
14、你負(fù)責(zé)的生產(chǎn)區(qū)域?qū)嵭杏?jì)件工資嗎？怎樣計(jì)算？
15、評估過你所負(fù)責(zé)區(qū)域的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)嗎？現(xiàn)在還有風(fēng)險(xiǎn)嗎？
1、你在哪方面有責(zé)任代表工人的利益？
2、你是如何被選出來的？
3、你在這個(gè)職位干了多長時(shí)間？你的合同期是多長？
4、你如何發(fā)現(xiàn)問題和議題？
5、你與工人會(huì)談的頻率高嗎？這些會(huì)議容易組織嗎？有理想的開會(huì)場所嗎？生產(chǎn)線主管參加會(huì)議或參與組織嗎？
6、你與工人何時(shí)會(huì)談？會(huì)談的頻率？最常見的問題是什么？
7、你如何向管理層反映這些問題？有例會(huì)嗎？
8、你能舉出向管理層反映問題后發(fā)生變化的例子嗎？如果一個(gè)問題不能解決，你將怎樣做？你下一步會(huì)怎樣做？
9、擔(dān)任該職位，你接受過培訓(xùn)嗎？
10、管理層對你們的提議采取積極態(tài)度嗎？打擊過你們嗎？
1、你來自哪里？你在這家工廠工作了多長時(shí)間？
2、你為何選擇這個(gè)工廠？你擔(dān)任哪個(gè)工種？為何選擇這個(gè)工種？
3、你每天工作幾個(gè)小時(shí)？晚上最晚的時(shí)候加班到什么時(shí)候？
4、一周中你工作最長的那一天工作了多長時(shí)間？具體是哪一天呢？
5、你每周休息幾天？是否有不打卡上班的時(shí)候？如果有，什么時(shí)候？
6、所有的假期你是否都可以休息？都有哪些假期呢？
7、你是自愿加班的嗎？一天中何時(shí)休息？
8、你年齡多大？哪一年出生的呢？何時(shí)進(jìn)廠的呢？
9、你的工資是多少？多長時(shí)間領(lǐng)一次工資？廠方告訴你工資如何計(jì)算嗎？
10、2月份（春節(jié)期間）你上了幾天的班？放了幾天的假？領(lǐng)了多少工資？何時(shí)領(lǐng)的？
11、你會(huì)收到工資單嗎？你們曾經(jīng)被罰款嗎？工資清單中項(xiàng)目明確嗎？
12、你有加班費(fèi)嗎？知道怎么計(jì)算加班費(fèi)嗎？
13、工廠有沒有向你收取一定的押金？
14、你們的勞動(dòng)合同還保存著嗎？
15、下班后可以自由離辦廠嗎？廠方提供食宿嗎？如果提供，條件怎樣？
16、如果身體不舒服，可以請假嗎？領(lǐng)導(dǎo)會(huì)批嗎？
17、你們的員工代表是民主選舉的還是領(lǐng)導(dǎo)任命的？
18、你們有意見或建議可以向員工代表反映或向管理層提出嗎？
19、你們的工作服工廠收費(fèi)是多少？
20、工作時(shí)間你們能根據(jù)身體需要上廁所嗎？能隨時(shí)喝水嗎？
21、管理人員或保安對你們進(jìn)行打罵、侮辱或威協(xié)嗎？能舉出幾個(gè)例子嗎？
22、下班后離辦廠你們會(huì)受到搜身嗎？誰來搜？怎樣搜？
23、你們辭工是自由的嗎？領(lǐng)導(dǎo)會(huì)批準(zhǔn)嗎？
24、工廠在認(rèn)證前對你們進(jìn)行訪談答案培訓(xùn)嗎？怎么培訓(xùn)的？能舉個(gè)例子嗎？
25、你接受過防火訓(xùn)練嗎？怎么舉行的？多久一次？
26、你能看懂疏散符號和疏散圖嗎？你知道火災(zāi)發(fā)生時(shí)怎么報(bào)警嗎？
27、緊急出口在上班時(shí)經(jīng)常會(huì)鎖嗎？通道經(jīng)常阻塞嗎？
28、你們車間有急救藥箱嗎？工廠有什么樣的傷害發(fā)生？有人曾經(jīng)使用過急救箱中的藥品嗎？怎樣使用的？
29、你們工廠的化學(xué)物品如油漆、天那水、抹機(jī)水怎樣使用？接受過使用前的培訓(xùn)嗎？知道不正當(dāng)使用會(huì)對人體產(chǎn)生危害嗎？
30、知道化學(xué)物品的廢棄物怎樣處理嗎？ 固體垃圾和生活污水又是怎么處理的呢？
31、你們的工作條件感到滿意嗎？冬天很冷、夏天很熱嗎？
32、你對這家工廠總體印象怎樣？最近打算離開這家工廠嗎？為什么？
1、建立符合ICTI的消防管理系統(tǒng)，人員與記錄要完整（記錄資料保證三個(gè)可查記錄）；
2、建立符合ICTI的化學(xué)品回收記錄；（記錄資料保證三個(gè)可查記錄）；
3、建立符合ICTI的人事考勤系統(tǒng)；（記錄資料保證三個(gè)可查記錄）；
4、建立符合ICTI宿舍住宿管理方案；（記錄資料保證三個(gè)可查記錄）；
5、建立符合ICTI工傷事故處理記錄；（記錄資料保證三個(gè)可查記錄）；
6、建立符合ICTI化學(xué)品管制系統(tǒng)；
7、建立符合ICTI機(jī)械設(shè)備使用評估系統(tǒng)；
8、確定EHS管理的記錄；
9、改變所有員工對ICTI的認(rèn)識，并非高不可攀的觀點(diǎn)。
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